LA THÉORIE DU PISSENLIT

4 Mars 2012 , Rédigé par francoischarles Publié dans #management

Un jour, un jardinier croise un pissenlit.
— Monsieur le jardinier, je connais vos intentions, lui dit ce
dernier. Si l’on vous emploie, c’est bien sûr pour votre savoirfaire.
Écoutez cependant mes doléances : si le maître de maison
était passé, il m’aurait coupé et non déraciné comme vous vous
apprêtiez à le faire. Sans doute par manque de temps, voire par
ignorance. Il ne sait pas que pour se débarrasser de moi, il faut
m’arracher avec les racines. À quoi servirez-vous si vous n’aviez
plus à vous occuper de moi ? Laissez-moi pousser tout en me
surveillant. Je produirai de plus belle et vous donnerai l’occasion
de conquérir les égards de la voisine qui possède ces nombreux
lapins. Elle vous en offrira sûrement un aux étrennes.

tiré des Fabliaux du Management par François CHARLES

À ces paroles pleines de promesses, le jardinier répond :
— Soit. Mais considère que tu n’es qu’en sursis et à l’essai.
Tout pissenlit que tu sois, ta place n’est normalement pas ici
dans le jardin, et du coup je risque la mienne.
Sur ces mots, le jardinier coupe le pissenlit.
Enseignement
Une action non effectuée ou effectuée différemment peut ne
pas être le fruit du hasard, s’il convient de faire réapparaître les
facteurs déclenchants. De même, la confiance n’exclut pas le
contrôle.
Cette fable est le fruit d’une conversation avec un haut
responsable industriel, qui se reconnaîtra sans doute et à qui je
rends hommage. Nous cherchions à illustrer certaines
méthodes de prise de décision après la découverte, souvent par
hasard, d’un dysfonctionnement.

FABLES ET TABLEAUX CHOISIS
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Les fablaiux du managent•MEPok 10/06/03 17:14 Page 31
Par exemple, dans une entreprise possédant trois divisions
de fabrication, A, B et C, chacune correspondant à un centre
de profit et de coût, vous vous apercevez que la division A
réoriente peu à peu son activité sur les mêmes produits que la
division B. Que devez-vous faire ?
— Réponse a : vous convoquez tout de suite le directeur A (et
B pour l’en informer) et mettez un terme à cette aventure. Vous
arrachez le pissenlit.
— Réponse b : vous décidez profiter de la situation. Vous
demandez à A un rapport (vous coupez le pissenlit), vous
laissez faire en observant (et le laissez repousser en analysant
la situation) dans le but soit d’arrêter l’aventure A mais d’en
faire profiter B, soit de transférer le savoir-faire B sur A.
Imaginez un centre d’attraction possédant un bassin de
dauphins et un bassin d’orques. Certaines des figures sont
accomplies dans les deux bassins. Le spectateur risque d’être
déçu par le manque de diversité des numéros. Le manager
général en est-il conscient ? (Ce n’est pas forcément le cas.) Il
pourra en tout cas décider que certains exercices réalisés par les
dauphins le seront dorénavant par les orques, de façon plus
spectaculaire, sans pour autant discréditer le travail accompli
par l’équipe des dauphins.
Et vous ? Que faites-vous devant vos pissenlits ?

LES FABLIAUX DU MANAGEMENT
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