l'importance de la préparation dans la gestion et la communication de crise

23 Juillet 2012 , Rédigé par francoischarles Publié dans #management

la crise suit généralement la courbe du deuil applicable dans toute forme d'événement ou de relations

l'impact énergétique et émotionnel est important au départ et il peut donc etre difficile de controler une situation si nous sommes directement concernés par le processus mis en cause

outre confier cette gestion de stress et cette possible perte de controle à des machines travaillant "sans émotions" ou à notre inconscient, il peut etre possible de réduire le tsunami par une vaguelette si des exercices réguliers d'acclimatation aux événements et une préparation de maitrises de risques est mise en place en amont avec actions correctrices liées aux événements non acceptables à l'aide notamment de l'AMDEC

il en va de la gestion comme de la communication de crise

un réduction de risques n'annulera pas forcément un événement mais pourra rendra celui-ci moins important et consommateur d'énergie

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