LA QUESTION PAVLOV

4 Mars 2012 , Rédigé par francoischarles Publié dans #management

N’avez-vous jamais remarqué ? Quand vous sortez de chez le
coiffeur, ne vous dit-on pas : « Tiens, tu es allé chez le coiffeur ? »,
et n’avez-vous jamais envie de répondre : « Non c…, chez le
boucher ! »

tiré des Fabliaux du Management par françois CHARLES

N’aimeriez-vous pas plutôt ne rien entendre – sauf : « Cette
coupe te va bien », ou « ne te va pas » – ?
Cette réflexion est généralement provoquée par une action
bien identifiée : l’automatisme. Dans certains cas, elle peut
également cacher du désir, de la jalousie, de la moquerie ou de
la haine.

Enseignement

Au bureau, il en est de même. « Tiens, tu as fait ce dossier ? »
ou « Tiens, tu n’as pas fait ceci ou cela ? » peuvent signifier un
simple constat ou un reproche dissimulé et poli. Pensez-y !

LES FABLIAUX DU MANAGEMENT
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